在我们身边，有这样一群人。他们扎根在最基层，行走在最前沿，用脚步丈量社区的每一寸土地，用真情温暖邻里的每一个角落。他们是政策的“传声筒”，是矛盾的“调解员”，是邻里的“贴心人”，他们就是社区网格员，用日复一日的坚守与付出，织就了社区最温暖的底色。

在华池县柔远镇，经常能够看到北关社区的网格员忙碌地穿梭在服务大厅和居民的家里，无论听到谁家有困难，他们总能第一时间赶到群众家里，走访摸排，了解基本情况，及时上报并协调解决群众反映的困难。北关社区居民王小霞说：“网格员经常来我们家询问，我们娃考上学，给我们提供临时救助，我们有啥困难也经常联系他们。”

华池县柔远镇北关社区的网格员作为基层治理的“神经末梢”，更是将社区工作做到居民家门口、心坎上，成为社区居民最可靠的“身边人”。北关社区网格员叶琳娜说：“作为网格员，我们就是社区的‘眼睛’和‘耳朵’，既要向居民宣传政策，也要将他们的需求进行上报，及时解决，确保大家能够享受到政策福利。”

此外，华池县柔远镇北关社区以党建为引领，持续优化服务供给，打造高效便民、功能复合的“服务主阵地”，整合拓展了多个特色服务平台，通过打造居民说事室、百绣阁、印象坊、音之韵、文创阁、海燕手工创作室、积分超市等多功能活动室、拓展特色服务平台，社区不仅为居民提供了多元化的服务，还激发了居民参与社区治理的热情。

北关社区居民赵益禄说：”这里为我们中老年人提供了活动场所，里面的乐器非常多，有二胡、钢琴、电子琴、架子鼓等，丰富了我们的文化生活，我们在这儿活动结束以后还能计工分，兑换生活用品。“