华池县乔河乡积极探索网格化服务管理新路径，充分发挥网格员作用，让网格员化身信息采集员、政策宣传员、隐患排查员、矛盾调解员、群众贴心人等角色，用脚步丈量基层，用汗水服务群众，用责任守护平安，服务民生大小事。

“你好！你把‘交管12123’APP安装了吗？”

“还没有。”

“那你把手机拿出来我帮你安装。”

一大早，华池县乔河乡张岔村网格员李兴龙开启了一天的工作，今天他的主要工作是配合华池县公安局交通警察大队乔河中队工作人员入户开展“交管12123”APP安装和电子驾驶证的申领工作，提高群众对“交管12123”手机APP的知晓率。“今天，主要是帮助交警给农民安装交管12123电子驾驶证。”华池县乔河乡张岔村网格员李兴龙说。

华池县乔河乡张岔村村民李世成说：“以前拿纸质版的驾照不方便，现在申领的这个电子驾驶证很方便。”

华池县公安局交通警察大队乔河中队中队长赵思源说：“申领电子驾驶证以后，驾驶人员就不需要带纸质版驾驶证了，方便了我们在查车的时候直接查看。再就是把车辆信息，包括摩托车，三轮车都可以绑定到这个交管12123上，有需要申领换驾驶证和车辆审验的，会提前三个月发送提示信息。”

网格员的工作琐碎而又平凡，要在信息收集中及时发现各类问题，才能为后续工作打好基础。日常生活中，小网格员还化身“宣传员”，采取“线上+线下”方式推送转发惠民政策、反电信诈骗、道路交通安全等方面内容。

华池县乔河乡张岔村网格员李兴龙说：“我每天就是负责村上安全隐患、帮助农民办一些事情，再就是巡查打卡，安全隐患、矛盾纠纷排查、治安隐患排查。”

华池县乔河乡将持续以“格”为基础、以“网”为依托，大力推行网格员“一员多用、多员合一”的模式，全面构建网格化治理体系，努力让群众的安全感、获得感和幸福感稳步提升。

华池县乔河乡社会治安综合治理中心主任黄金全说：“我们乔河乡共辖6个村，42个小组。我们按照规范配备了42名网格员，是专职化网格员。日常工作中，我们充分发挥网格员的前哨作用，及时让网格员进村入户进行排查，发现问题，网格员能解决的及时解决，解决不了的，我们会及时协调相关部门职能部门进行解决。工作中我们将充分发挥大事全网联动，小事不出网格，为群众服务。”