12月16日，副县长张彦斌开展信访接待活动，面对面倾听群众诉求、化解矛盾纠纷。

接访中，张彦斌秉持“群众利益无小事”理念，耐心倾听每一位群众陈述，仔细核查相关材料，全面摸清问题根源与诉求。对事实清晰、符合政策的事项，当场协调相关部门明确办理路径与时限，确保“接访即交办、事事有回应”；对需进一步核查的事项，现场交办责任单位，要求建立台账、专人跟踪、闭环管理；对暂不具备解决条件的诉求，细致做好政策解读与情绪疏导，全力实现“事心双解”。

张彦斌强调，各部门要扛牢信访工作责任，主动靠前服务、协同联动发力，用心解决群众操心事、烦心事。要举一反三排查同类问题，健全长效化解机制，从源头减少矛盾纠纷，严格落实督办机制，以扎实成效回应群众期待，为华池县高质量发展营造和谐稳定环境。