7月20日，省信访局副局长刘全生带领调研组先后深入华池县悦乐镇综治中心、南梁镇综治中心等地，对华池县信访源头治理、多元化解等相关工作进行调研。县委常委、宣传部部长南克一同调研。

刘全生强调，华池县要主动创新群众工作思路方法，做到真接访、真下访，认真掌握和分析案情，找准突破口，确保信访事项及矛盾纠纷得以化解。要及时了解最新工作要求和动向，多指导，多交流，注重研究分析数据，挖掘深层次原因，协调帮助责任单位及时解决存在问题和困难，抓好信访积案化解。要综合运用法律、教育、疏导等办法，切实抓好初信初访、积案化解、信访稳控等工作，想群众之所想、应群众之所需、解群众之所难，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。