8月16日，副县长马金辉开展信访接待日活动，现场接待来访群众3批4人次。

接访过程中，马金辉认真倾听群众诉求，查阅信访资料，了解事情原委，详细分析问题症结，并依照政策法规为群众答疑解惑，现场明确信访案件办理的牵头和配合单位。

马金辉强调，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是倾听民意、了解民情、做好群众工作的重要途径。对于上访者提出的合理诉求，各职能部门要根据政策规定依法依规解决，真心实意为群众排忧解难，维护群众的合法权益。对于一时不能解决的诉求，相关部门要在规定时间内调查清楚，拿出切实可行的解决方案，按时回应群众，推动各类信访事项及时有效化解。