11月17日，华池县农村信用合作联社成功阻止了一起虚假网络投资理财类电信网络诈骗。当天，客户张某来到柜台办理取现业务，并在办理业务过程中不停地通过手机与别人发信息聊天，出于职业的警觉和“三查三问”制度要求，营业部柜员询问客户支取资金的用途，客户对于用途含糊其词，只是说用于投资，经详细询问后，得知客户是通过快手平台与所谓投资公司取得联系，计划利用手中的闲钱投资取得收益，已经通过微信转账的方式向对方支付1800元作为定金，对方要求当日务必完成12000元的投资金注入，否则无法与其签订投资合同。

工作人员凭借着反电诈工作经验，初步判定该客户遇到电信诈骗，立即让同事通过国家企业信用信息公示系统查询该公司，发现并无该公司相关注册信息后，立即停止为客户办理支取现金业务，并拨打“96110”反诈热线，在接警赶来的公安民警与华池县联社工作人员共同劝解下，客户才意识到自己遭遇电诈，避免了更大的资金损失。

华池县农村信用合作联社一直以来，认真贯彻落实省农信联社关于反电诈相关工作要求，学习《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，严格落实“五问、三查、一讲、一承诺”制度，做实、做细、做深反电诈工作。将广大人民群众的资金安全放在首位，不断加强员工的培训和学习，提高员工的风险防范意识和识别能力，积极开展各种形式的反诈宣传活动，通过线上线下相结合的方式，向客户普及电信诈骗的防范知识，帮助客户增强自我保护意识，切实保护好老百姓的“钱袋子”。