4月3日，华池县司法局主要负责同志走进县政务服务中心司法局综合服务窗口，以群众身份，办理法律援助申请受理审查审批事项，全面了解窗口业务办理情况。

在服务窗口，单位负责人模拟申请法律援助，围绕申请、受理、登记、咨询、指派、评价等过程，全流程体验了法律援助办理事项，工作人员现场讲解了法律援助范围和不予援助的情形。单位负责人还就窗口服务事项、办事流程、所需材料、办结时限和业务量进行了详细了解，要求窗口工作人员要以“三抓三促”行动为契机，以抓学习促提升，抓执行促落实，抓效能促发展为着力点，以群众满意不满意作为衡量工作的唯一标准，要做到在接待群众上热情周到、在解答疑难上耐心细致、在办事流程上简便快捷、在服务质量上优质高效，尤其是针对农民工、老弱病残、退役军人、妇女儿童、老年人、特困家庭等特殊群体要开辟法律援助“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先指派。同时，要紧盯弱项短板，增强知识储备和理论素养，全面熟悉业务流程，以通俗易懂的方式将法律法规讲透讲清，为有诉求的群众和企业提供优质高效法律服务。

华池县司法局入驻县政务服务中心工作人员，将以良好的精神面貌、饱满的工作热情，竭诚为群众办理法律援助、法律咨询、公证、人民调解等业务，以实际行动践行为民服务宗旨，为全县经济社会发展提供优质高效的法律服务和法治保障。