华池县把提升群众医保获得感作为医保公共服务的主导方向，以政策落实为主线，以创新举措为依托，持续提升医保待遇保障水平，让老百姓切实享受到医保政策带来的实惠，真正用心把医保工作做出温度，有效提升参保群众的获得感，增强就医群众的满意度。

家住柔远镇孙家川村的村民吴宗海，家中共有4口人，母亲已是77岁高龄，长年生病，儿子在外地工作，家里主要靠他和妻子种地、打零工维持生计，一直都是入不敷出。更不幸的是今年4月份在医院体检时，作为家里顶梁柱的他查出了肺癌，医生告诉他要尽快手术，可是昂贵的手术费让他一筹莫展。他到县医保局进行咨询，得知自己的病医保可以报销，而且县医保局可以本着“特事特办”、“急事急办”的原则，加快医疗费用赔付速度。他和家人很快在外地联系了一家医院，进行手术，病情得到很好的控制，出院当天他花销费用就得到了报销，缓解了家庭经济压力，也为后续治疗提供了有效保障。

柔远镇孙家川村村民 吴宗海说：“我去西峰体检，体检出来，左肺上有一个结节，是肺癌前期需要做手术而且要尽快做，以后回到华池，我到咱们县局农合上做了报备，让我去外面看，我就从西安下去看，到唐都医院做手术，结果还排不上，最后我又转到延安，延安正好有床位，就到延安交大附属医院做了手术，当时做了以后，报销的也好，共花了47100块钱，最后给我报了24073元，对我们这个家庭来说，当时就给我把钱报了，对我们很好。”

医疗和医保关乎慢性病患者切身利益，为解决慢性病患者后顾之忧，县医保局心系群众，为患者全方位着想，从申请到报销，细节上设身处地为患者考虑，为患者提供满意医保。市民李琼一直患有高血压，以前报销都是到年底拿着一大堆的票据到农合局进行报销，而如今只要报备一次，她到各医院看病买药时，当时就可以报销，方便又快捷。市民李琼告诉记者：“得慢性病都好几年了，在咱们县医院认定了以后，在政务大厅医保窗口做了备案以后，我在咱们市内的各个医院门诊上买药，县城都可以报销，再不用像以前把发票拿到年底，再到咱们这医保部门找的报销，这样的话就非常方便。”

民生无小事，枝叶总关情。为了解决群众异地就医中遇到的备案程序繁、证明材料多等“难点、堵点、痛点”问题，我县打破经办业务专人专窗的模式，设置医保业务综合窗口，实现异地就医相关业务在政务大厅综合窗口“一次告知、一站受理、一柜办结”，专设首问责任岗，负责接受群众咨询相关异地就医结算政策、报销流程等问题，让群众异地就医更顺心。华池县医疗保障服务中心副主任白玉锋说：“我们严格落实国家，省市医保政策，不断加大医保政策宣传力度，提高群众的政策知晓率，在优化经办服务方面，通过APP等方式开通异地就医备案，参保登记等自助服务，实现基本医保、大病保险、医疗救助一站式即时结算，使群众真正享受到医保政策的便捷性和实效性。”

2022年我县医疗保障工作以保障人民健康为中心，以高质量发展为主题，以精细化管理和机制创新为抓手，正确把握新发展阶段，开创了全县医疗保障事业新局面，全县城乡居民参保比例稳步增长，越来越多的群众真切感受到医疗保障制度改革带来的实惠，幸福指数节节攀升。

华池县医疗保障局副局长杜彪告诉记者：“2022年度全县城乡居民参保征缴人数达到115696人，占上年度实际缴费人数的98.44%。截至目前，全县城乡居民基本医保共计报销118155 人次，补偿5178.81万元，城镇职工基本医保共计报销137614人次，补偿2329.53万元。2023年，我们将持续巩固拓展脱贫攻坚成效、严格落实医保待遇保障和国家集中带量采购政策、推进支付方式改革、强化基金监督管理、提升经办服务能力，加强医保政策宣传和行风建设等重点工作，全力助推医保惠民，努力为全县人民身体健康保驾护航，为推动华池县域经济发展贡献力量，谱写华池县医疗保障事业新篇章。”