华池县税务局积极践行“为国聚财、为民收税”的税收宗旨，坚持党建与创建相融合、业务与创建相促进，用优质的服务、良好的形象和真诚的奉献，架起税收与社会沟通的桥梁。在第六届全国文明单位评选中，荣获“全国文明单位”荣誉称号。

华池县税务局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，积极拓展“非接触式”办税缴费渠道，大力推行自助办、网上办、邮寄送、线上答等便利办税方式。实现从“最多跑一次”到“一次也不跑”的转变。并为不同需求纳税人提供个性化服务。白晓慧是华池县天和新型建材有限公司财务，这两天，她在通过电子税务局申报本月增值税和个人所得税时，遇到了“麻烦事”。在电话远程辅导没有得到解决后，县税务局立即派出两名工作人员上门指导申报，让她足不出户就把“麻烦”解决了。

白晓慧告诉记者：“以前办税要到大厅去，既浪费时间，还非常拥挤。现在通过电子税务局办税，即省时又方便，办理过程中如果遇到“疑难杂症”，就会通过电话和税务专管员进行沟通，他们会很积极，也很有耐心的帮助解答，有些电话里解决不了的问题，有时也会及时上门指导培训，这给企业和我们的工作都带来了很多便捷。”  

办税服务厅是税务部门服务纳税人的前沿阵地，也是税务部门的文明招牌。在办税服务大厅，记者看到各功能区划分整齐有序，工作台上资料干净整洁，导税员热情有礼地引导、介绍，窗口服务人员耐心询问、办理。“从登记到领票一次就办完了，工作人员的服务态度很好，办税环境也很好，过程也特别方便。”前来办理税务登记的甘肃佳录丰工程运输有限公司法定代表人杨学昱连连点赞。

文明的创建，干部队伍是基础。为培育一支团结协作、奋发有为的干部队伍，县税务局立足资源优势，充分利用“学习强国”“甘肃党建”“学习兴税”等有利网络资源，通过“线上+线下”等形式将教育培训制度化、常态化。并配套建设图书室、文体活动室，拓展视野，丰富业余文化生活，全力提升干部队伍业务能力和文化素养。

国家税务总局华池县税务局第一税务分局局长庞倩说：“作为窗口服务单位，我们落实“首问责任制”，一件事一次办，推行“预约服务、延时服务、容缺办理”等一系列便民措施，持续加强窗口人员业务素质和文明礼仪培训，建立“好差评”系统，实现办税流程标准化，文明礼仪常态化，评价标准星级化，文明悦耳的用语为纳税人、缴税人带来了良好的办税体验。”

和谐税收新气象，文明花开映税徽。华池县税务局把荣誉作为新的起点，把创建成果作为促进税收工作、推动税收事业发展的重要抓手，继续坚持“创建为民、创建惠民”的理念，围绕全县高质量发展思路，认真落实减税降费等各项税收优惠政策。

国家税务总局华池县税务局党员委员、副局长段存社说：“我们始终坚持规范执法、文明服务，积极发挥税收职能作用，以创建“全国文明单位”的累累硕果惠及全县人民。今后，我们将以党建为引领，继续深化全系统精神文明建设，内强素质，外树形象，积极投身税收征管改革，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，以精神文明建设推动服务再提升，主动回应好社会关切的“急难愁盼”问题，努力提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。”