今年以来，华池县聚焦快递员、外卖骑手等新就业群体的权益保障与服务需求，以“友好场景”建设为重要抓手，通过系统性举措织密服务网络、凝聚关爱合力，让奔波在城市街头的新就业群体感受到实实在在的温暖与归属。

机制先行，为“友好场景”建设强基固本

“友好场景”建设的推进，离不开坚实的机制保障。华池县坚持“民生为本、服务为先”理念，成立由县委社会工作部（两新工委）牵头，县住建局等12个部门组成的专项工作领导小组，构建起“县委统筹、部门联动、社区落实”的三级工作体系，为各项工作开展提供强有力的组织支撑。

结合新就业群体的分布特点和实际需求，该县精准制定《新就业群体“友好场景”建设三年推进计划》和《友好场景建设指引》，将建设任务细化为“基础保障年”“服务提升年”“品牌塑造年”三个阶段，通过“清单式管理、项目化推进、责任化落实”，把任务明确到具体责任单位和责任人。为确保落地见效，先后召开启动会、攻坚会、现场会等5场次，开展督导调研3轮，以密集的调度和精准的督导推动各项举措落地生根。

阵地攻坚，15分钟服务圈惠及更多群体

“以前送单间隙想喝口热水、充个电都不容易，现在街头巷尾的‘暖心驿站’随处可见，太方便了！”外卖骑手小张的感受，道出了许多新就业群体的心声。

在华池县，这样的便利源于“友好场景”阵地的精心布局。该县以“15分钟服务圈”为目标，通过“商家自荐+社区筛选+群众评议+部门命名”的四方联动机制，精选30户饭店、理发店、修车行等商家纳入合作体系，让服务精准触达新就业群体的工作生活轨迹。

按照基础建设“五个一”（统一标识、导引图、服务驿站、临时停车区、便捷通道）和服务设施“八大类”（饮水机、微波炉、药箱、雨伞、工具、充电设备、沙发茶几、图书等）标准，建成友好社区3家、友好医院2家、友好小区74家，以及“暖心驿站”30个，配备各类服务设施500余件。这些遍布城乡的服务阵地，如同一个个温暖的港湾，为新就业群体提供歇脚、充电、补给的便利。

资源整合，特色服务让关怀直抵人心

“在‘友好商家’吃饭能打折，修车有优惠，累了还能去驿站免费歇脚充电，这些服务太贴心了！” 快递员王师傅拿着刚领到的“友好场景”服务指南，连连点赞。

华池县创新推出的“六免六减三便一建议”特色服务，正成为新就业群体的“暖心福利”。“六免”涵盖歇脚休憩、饮水充电、餐食加热等基础服务；“六减”包含就餐、理发、修车等消费折扣；“三便”则让办事指引、诉求响应、服务对接更加便捷；而“一建议”机制将新就业群体纳入人民建议征集范围，让他们的声音更易被听见。

为让服务更有合力，该县建立“1+N”服务联盟，以县级新兴领域区域性党群服务中心为枢纽，统筹联动84个“友好场景”，实现应急物资共享200余次，开展各类服务500余人次。同时，在“暖心驿站”和“司机之家”设置“爱心书架”，丰富新就业群体的文化生活；发挥25名骑手“食品安全监督员”作用，收集反馈有效信息30余条，既传递关爱，又助力城市治理。

从机制保障到阵地建设，从特色服务到情感关怀，华池县正以“友好场景”为支点，让新就业群体在服务城市的同时，也被城市温柔以待，共同绘就一幅充满温度的民生画卷。