今年以来，华池县委政法委持续聚焦涉企矛盾纠纷多发、难解的难点、痛点、堵点，不断探索、深入实践纠纷化解新措施，多渠道、全方面、深层次化解涉企矛盾纠纷，着力探索涉企纠纷“最优解”。

当好“侦察兵”，走在排查“第一线”。坚持将涉企矛盾纠纷作为重中之重，采取日常排查、专项排查、滚动排查相结合，线上线下相结合的方式，全面排查涉及企业用工、损害赔偿、拖欠工资等方面的矛盾纠纷，坚持排查在先、关口前移、提前介入，第一时间进行调处，定纷止争。今年以来，化解涉企矛盾纠纷474件。线上整合“12345”政务服务热线、网上信访信息平台，让企业在“家门口”“指尖上”反映诉求、解决问题；线下依托县、乡、村三级综治中心，积极发动乡村干部、网格员等力量，进企业走访，切实做到矛盾纠纷“发现在萌芽，化解在初期”，对于矛盾纠纷比较复杂的企业，逐一登记造册，建立工作台账，明确责任单位、责任领导和责任人，及时疏导情绪、化解纠纷，切实维护社会大局稳定。

当好“吹哨官”，担任化解“多面手”。发挥“一站式”矛盾纠纷调解中心的平台优势，加强党政机关、司法机关、事业单位及社会组织等协调配合，努力形成调处化解矛盾纠纷的强大合力。结合“百名干部帮百企”行动，关注容易引发企业和员工纠纷的领域，引导商会组织与律师事务所开展合作，帮助商会建立人民调解组织，推荐优秀律师为企业提供优质高效的法律服务。深化警调、诉调、访调“三调”联动等矛盾纠纷多元解决机制。多元化解，广泛纳入各类调解资源，鼓励和支持“两代表一委员”、律师、心理专家、公证、基层法律工作者等社会力量参与矛盾纠纷调处化解。在太华高速建设过程中，需要拆除周边贺某农房。两年前双方均达成一致，贺某同意拆除自家房屋，同时也签订拆迁补偿合同，70%的拆迁补偿款早已发放到位。但贺某仍到施工现场进行阻挡拆迁。事件发生后，县综治中心会同县住建局等部门，第一时间赶赴现场，对当事人贺某进行了政策解释和调解工作，贺某意识到阻挡正常施工确实是自己做的不对，保证不再阻挡，矛盾得以成功化解。

 做好“医圣手”，开出回访“新良药”。坚持把“企业满意度”作为检验涉企矛盾纠纷化解成效的标准，建立矛盾纠纷化解回访机制，明确属地调解员回访“复诊”责任，首周回访看当事人情绪是否稳定，十日回访看是否存在新的纠纷隐患，月末回访看是否存在生产生活困难，对已经调解成功的矛盾纠纷实行“应访尽访”，通过走访企业、电话、微信等多种方式，定期跟踪回访、跟进了解，掌握双方情况，巩固调解成果，真正做到案结事了。对回访过程中发现的不稳定苗头及时采取措施跟进解决，防止矛盾纠纷反弹，回访率达到100%，推动实现“事心双解”。