“小问卷”发挥大作用 ——华池县开展营商环境企业满意度调查
营商环境好不好,企业说了算。为充分了解市场主体对华池县营商环境的真实感受,更好的帮助查找优化营商环境过程中的短板与不足,及时制定有针对性的举措,今年以来,华池县组织工作人员按季度开展营商环境企业满意度调查。
华池县对此次专项调查高度重视,为确保调查工作能够有序推进,调查前对工作人员进行了统一培训,调查中将企业的真实评价和意见建议逐一进行登记,确保调查结果准确可靠,有据可查。
调查内容主要包括在开办企业、工程建设项目审批、获得信贷、纳税、政府采购、招标投标等领域中办理业务次数、办理时长等方面存在的问题,同时让企业对华池县的营商环境进行评估提出意见或建议,并开展满意度测评。
截至目前,共开展企业满意度调查活动2次,归类梳理出2023年第一、第二季度开展过涉企服务市场主体533户,通过电话访问、随机走访、发放调查问卷等方式,随机对其中的210户企业开展了调查,共收回调查问卷143份,收到企业问题反馈2条及合理化建议4条,针对企业反映的问题和对全县营商环境提出的意见建议,汇总梳理,列出清单,并向企业反馈的问题和建议中涉及的相关单位下发了提醒函,督促相关单位进行调查核实,要求按照规定时限进行整改,确保以看得见的成效提升群众满意度。
终审:拓景琪
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