为切实提升讲解员专业素养与服务能力，着力打造政治过硬、业务精湛、作风优良的红色文化传播骨干队伍，10月24日，南梁革命纪念馆陈列展览科精心组织《讲解员服务技巧》专题培训。

培训中，南梁革命纪念馆讲解团队业务骨干立足南梁革命纪念馆红色宣教工作实际，紧扣讲解员岗位核心需求，围绕“职业素养培育、专业技能提升、接待服务规范”三大维度展开系统授课。以“一切声情并茂都来自于真情实感”为核心理念，强调红色讲解员要坚守“用情讲述、用心讲解”的职业初心，让南梁红色故事真正走进观众心里。并结合自身丰富的宣教经验与行业前沿实践，重点从讲解员职业定位，细化礼仪礼节规范，涵盖仪容仪表、沟通话术等基础素养；通过典型案例剖析讲解过程中常见的观众互动不足、内容衔接不畅等问题，提供可操作的应对策略；聚焦红色讲解核心技巧，详解南梁革命历史题材的内容组织逻辑与语言表达艺术，强调挖掘文物背后的革命故事细节；规范政务接待全流程，从前期信息对接、方案制定、物资准备，到接待中的引导服务、讲解重点把控，再到后期总结反馈，明确各环节工作标准，确保政务接待严谨有序、万无一失。 

培训结束后，讲解员们纷纷表示收获颇丰、启发深刻。此次培训系统梳理了讲解礼仪与专业技能要点，让讲解员对岗位专业性有了全新认知。他们表示，将切实把培训所学转化为工作实效，持续打磨专业技能，以更精湛的业务能力、更优质的服务态度，为观众提供沉浸式红色文化体验，全力做好南梁精神的守护者、传播者，为推动纪念馆红色宣教事业高质量发展、传承弘扬革命文化贡献力量。