为深入贯彻落实党的二十大精神，让“三抓三促”行动在人社系统落地生根。3月15日，县人社局主要负责同志带领局班子成员到人社系统业务窗口，开展“局长走流程”活动，旨在进一步优化营商环境，提升人社服务水平。

在社保、就业、劳动维权等窗口，人社局主要负责同志模拟服务对象，“沉浸式”体验了城镇公益性岗位申请、城乡居民养老保险参保登记和一次性创业补贴申领等业务。体验过程中，对窗口工作人员服务态度、办事流程、业务素质、服务效率等方面存在的问题“把脉问诊”，要求工作人员创新工作方法，优化办事流程，推进人社服务优办快办，着力解决好群众“急难愁盼”问题，让数据“多跑路”、企业群众“少跑腿”，畅通惠企便民政策落实最后一公里，真正实现“不来即享”和“最多跑一次”，不断增强企业和群众的幸福感获得感和满意度。

通过此次体验活动，发现并及时整改问题5条，优化简化办事流程1项。下一步，县人社局将以此次活动为契机，把“局长走流程”作为“三抓三促”行动的重要抓促措施，努力在学习上下功夫、在执行上铆足劲、在效能上见真章，建立领导干部带头包抓盯办“急难愁盼”问题机制，提升人社为民服务“直通车”品牌效应。组织局领导班子成员、局属单位负责人，定期深入服务窗口，通过模拟办理业务、听取群众和窗口工作人员意见建议等多种形式进行走流程，促进服务再优化，效能再提升，为企业和群众打造优质高效的人社营商环境。