华池县人民政府

为优化政务环境，促进依法行政，提高悦乐镇机关行政效率，增加工作透明度，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《华池县人民政府办公室关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》要求，我镇高度重视信息公开工作，结合实际工作，编制形成了悦乐镇2021年政府信息公开工作年度报告。

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。对报告有疑问或意见建议，可与悦乐镇人民政府办公室联系，联系电话：0934-5997580。现将全镇2021年度政务公开情况报告如下：

一、总体情况

悦乐镇信息公开主要通过网站、信息简报、动态、QQ群、微信公众号等形式，及时公开全年需要社会公众广泛知晓的相关信息。一是设立投诉信箱、举报、监督电话等，专门接受群众投诉举报；二是2021年在县政府门户网站累计公开政府信息8条，自觉接受公众监督，全力打造群众满意的阳光政府；三是聚焦便民服务，全力抓好政务服务工作，优化布局村（社区）便民服务大厅15个，建立健全镇村便民服务、AB岗坐班、首问负责、一次性告知和档案管理等制度，为办事群众提供“一站式”服务，政务服务质量明显提升。年内，镇村共受理群众“最多跑一次”服务事项2893件，办结2893件，接受咨询4562人（次）。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是培训力度仍需加强。因为工作岗位需要的变动，新人员业务及相关法律知识有所欠缺，业务能力、服务质量、办事效率有待提高。

二是主动公开的意识还不够强。重视程度不够，主动满足群众公开需要的意愿不足、发布信息总量不够。 

三是公开内容需要进一步深化。重点工作信息公开不够全面，信息敏感度有待加强，搜集素材不够，公开的内容和形式不够全面丰富。

（二）改进情况

一是强化人员的业务水平和能力，积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，举办人员业务水平能力的培训，找一些经验丰富、业务能力强的人员对新人员进行指导，同时科学设置培训内容，针对条例的新变化进行答疑解惑，帮助新人员及时掌握最新工作要求。

二是增强信息收集规范意识。要进一步做好信息收集并及时发布，加大对政务信息的公开力度将群众最关心、反应最强烈的各项惠民利民事项的资金使用等的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用，确保政务信息公开 及时、规范、准确，提高公开质量和水平，全面推进政务公开工作上新台阶。

三是拓展政府信息公开形式。继续加强档案管理，提高政府信息集中查阅服务功能，加强政府信息公开渠道向社区等基层领域的延伸，并继续强化政府网站作为政府信息公开主渠道的功能。

六、其他需要报告的事项

无