华池县人民政府

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《华池县人民政府办公室关于做好2020年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》要求，报告由总体情况、存在的主要问题和改进情况及其他需要报告的事项等部分组成。报告所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。对报告有疑问或意见建议，可与紫坊畔乡人民政府办公室联系，联系电话：0934-5190030。现将我乡2020年度政务公开情况报告如下：

一、总体情况

（一）主动公开情况

一是2020年在县政府门户网站累计公开政府信息数6条，自觉接受公众监督，全力打造群众满意的阳光政府。二是进一步深化了便民公开。紫坊畔乡人民政府设有政务服务中心，辖区内4个村均设立便民服务中心，将低保办理、救灾救济等事项纳入中心，最大限度为村民群众提供优质高效的服务。三是坚持把12345热线办理作为创优政务服务、提升工作效能的重要抓手，紧紧围绕服务高效、群众满意工作目标，及时办结，及时回复，扎实做好12345公众服务热线办理工作，全年共成功处理热线问题5件。

（二）依法公开申请情况

我乡没有接到依法申请公开政府信息的要求，因此无办理答复。

（三）政府信息管理情况

一是成立了党政办、各中心站所负责人为成员的政府信息公开工作的领导小组，切实保证了政府信息公开的领导力量。二是严格贯彻执行上级工作要求，并常态化公开相关信息。三是不断健全完善信息公开制度。四是强化审核程序，明确信息录入和发布审核责任分工。

（四）监督保障情况

强化监督，确保政务公开落实。在狠抓内部制约机制的同时，重点以《条例》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、党风政风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制，使政务公开工作更加扎实、有序开展。

二、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是业务人员培训力度不够。由于人员调动，新人员业务及相关法律知识有所欠缺，业务能力、服务质量、办事效率有待提高。

二是主动公开的意识还不够强。重视程度不够，主动满足群众公开需要的意愿不足、发布信息总量不够。

三是公开信息的质量和时效有待提升。在与群众生活密切相关的公共服务领域，政策措施通俗化解读工作有待进一步加强，及时准确回应社会关切的能力有待进一步提升。

（二）改进情况

一是强化人员的业务水平和能力，积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，举办人员业务水平能力的培训，找一些经验丰富、业务能力强的人员对新人员进行指导；同时科学设置培训内容，针对条例的新变化进行答疑解惑，帮助新人员及时掌握最新工作要求。

二是牢固树立以公开促工作的理念。充分认识做好政府信息公开工作的重大意义，切实转变思想观念，增强工作主动性和自觉性，以政府信息公开服务领导决策、服务中心工作开展、服务人民群众信息需求，着力做到以公开促公正、以公开立公信，维护法治政府、透明政府的良好形象。

三是着力提升政府信息公开工作实效。加大对政府重点工作、重要决策部署、重大改革措施的解读力度，及时关注舆情，回应社会关切。积极稳妥推进政府数据开放共享，服务社会管理创新。

六、其他需要报告的事项

2020年度紫坊畔乡无其他需要报告事项。