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信访内容

来信情况
信件标题 信号差,三年未解决。
来信人 刘** 来信日期 2022-01-18
信件索引号 202200009
信件内容
县长同志: 
   您好!本人系华池县元城镇元城行政村豹子掌自然小组村民,受黄土高原千沟万壑地形地貌与基站距离远等双重因素影响,本自然小组信号、网络极差,2019年本人反映至县长信箱,县政府安排移动公司上门安装信号放大器(所有均自费),安装之后信号、网络可以使用,政府在办理结果中答应开发项目,研究建立基站。2021年7月18日我又反映,又是音讯全无。截止目前,已过三年,依然没有处理。。。 
  因为本人是一名老师,假期需要处理各种学校文件,还要上线上课程。但是最近网络极差,各种工作严重受到影响。如能克服我一定不会给政府添麻烦。但是生活、工作真的受到影响。。 
   建议政府能安排相关人员实地勘测,将基站项目付诸于实践,根治问题。只是让农户自己自费安装使用时效不久的信号放大器并不是长久之计,治标不治本。希望政府能及时处理。
    最近信号放大器网络信号也越来越差,望相关技术人员能协助处理。上课在即,希望帮忙处理。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 工信局 回复日期 2022-01-27
办理结果

网民您好:

您在华池县人民政府网“县长信箱”栏目的信件收悉。现回复如下:

移动公司于2019年已知豹子掌自然小组部分区域网络信号较差或无网络问题,但因移动公司目前项目重点在县城和乡镇5G的普及上,近期暂无4G网络铺设的项目,此问题暂时无能力解决。我镇党委书记、镇长会同元城村包村工作组对豹子掌组村民进行沟通并召开专题会议。在会上,就元城行政村豹子掌组无网络信号的问题向涉及群众认真做了思想工作、解释了原因,群众也表示接受,并表明不会再发生此类上访事件。我镇也将此问题作为民生项目及时与相关部门进行联系沟通,并及时上报,争取将此问题得以解决。

感谢您对我们工作的支持和帮助!希望您继续支持我们的工作,提出宝贵的意见和建议!

 元城镇人民政府 

2022年1月27日