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信访内容

来信情况
信件标题 华湘国际暖气不热
来信人 张** 来信日期 2021-09-16
信件索引号 202100103
信件内容
尊敬的领导,我是华湘国际家属楼居民,去年冬天供暖暖气一直不热,室内温度一直都是4度左右,实在冷的受不了,今年马上快到供暖时间了,还没有看到供暖公司前来修理,前几天供暖公司又发了通知说是物业和开发商的问题,去年物业说是供暖公司的问题,推来推去,不管是谁的问题,总要解决吧,希望领导能重视一下,我们要求不高能达到二十度就跪谢了。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 华池县住房和城乡建设局 回复日期 2021-09-17
办理结果

网民您好:

您在华池县人民政府网“书记信箱”栏目的信件已收悉。现回复如下:

针对华湘国际暖气不热问题,我局组织人员多次现场勘查,查找问题根源,研究解决方案。近日,我局又组织开发商、物业公司、供热公司、设计院等多家单位深入华湘国际小区对换热站、供热管网等供热设施进行了实地查看,并召开座谈会,经协商一致同意,形成问题解决方案:由华湘国际小区开发商华湘置业有限责任公司委托设计院进行换热站改造设计,新建换热站一座,于2021年10月15日前完成新增换热站建设任务,届时将解决暖气不热问题。

感谢您对我们工作的支持和帮助!希望您继续支持我们的工作,提出宝贵的意见和建议!

 

                             华池县住房和城乡建设局

                              2021年9月17日