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信访内容

来信情况
信件标题	农村网络条件差，办理一拖再拖
来信人	刘**	来信日期	2021-07-18
信件索引号	202100077
信件内容	书记：您好！本人系华池县元城镇元城行政村豹子掌自然小组村民，受黄土高原千沟万壑地形地貌与基站距离远等双重因素影响，本自然小组信号、网络极差，2019年本人反映至县长信箱，县政府安排移动公司上门安装信号放大器（所有均自费），安装之后信号、网络可以使用，政府在办理结果中答应开发项目，研究建立基站，但是现在已经过去两年多了，音讯全无。。。因为本人是老师，假期需要处理各种学校文件，但是最近网络极差，各种工作严重受到影响。如能克服我一定不会给政府添麻烦。但是生活、工作真的受到影响。。另外，建议政府能安排相关人员实地勘测，将基站项目付诸于实践，根治问题。只是让农户自己自费安装使用时效不久的信号放大器并不是长久之计，治标不治本。希望政府能及时处理。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	工信局	回复日期	2021-07-23
办理结果	网民您好：您在华池县人民政府网“书记信箱”栏目的信件已收悉，现回复如下：经中国电信分公司、中国移动华池分公司、中国联通华池分公司工作人员现场查勘，元城镇元城行政村豹子掌自然小组由于山体遮挡，信号无法覆盖，不具备建设基站条件，因此造成了网络信号差的问题。自2019年首次反映该项问题以来，上述三家基础电信运营商曾分别多次向上申请资金以建设通信杆路和通信基站，但由于投资费用较大，上级单位迟迟未能批复，因此该项问题迟迟未能解决。目前，县政府正在积极同县内基础电信运营商进行衔接，力争尽快解决此项问题。感谢您对我们工作的支持和帮助，希望您继续支持我们的工作，提出宝贵的意见和建议。华池县工业和信息化局 2021年7月23日

办理结果

回复部门

工信局

回复日期

2021-07-23

办理结果

网民您好：

您在华池县人民政府网“书记信箱”栏目的信件已收悉，现回复如下：

经中国电信分公司、中国移动华池分公司、中国联通华池分公司工作人员现场查勘，元城镇元城行政村豹子掌自然小组由于山体遮挡，信号无法覆盖，不具备建设基站条件，因此造成了网络信号差的问题。自2019年首次反映该项问题以来，上述三家基础电信运营商曾分别多次向上申请资金以建设通信杆路和通信基站，但由于投资费用较大，上级单位迟迟未能批复，因此该项问题迟迟未能解决。目前，县政府正在积极同县内基础电信运营商进行衔接，力争尽快解决此项问题。

感谢您对我们工作的支持和帮助，希望您继续支持我们的工作，提出宝贵的意见和建议。

华池县工业和信息化局

2021年7月23日

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