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信访内容

来信情况
信件标题 暖气不热
来信人 徐** 来信日期 2021-01-08
信件索引号 202100009
信件内容
尊敬的领导,我是人行家属楼居民,我们小区今冬供暖以来暖气一直不热,这两天大冻屋内只有十二度,实在冷的受不了,希望领导能重视一下,我们要求不高能达到二十度就跪谢了。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 华池县住房和城乡建设局 回复日期 2021-01-08
办理结果

网民您好:

您在华池县人民政府网“县长信箱”栏目的信件收悉。现回复如下:

华池县住建局委派县为民公司检测后发现:一是该用热户存在室内供热管线进出水接反现象,其室内管线走势为低进高出,不利于热水的循环,造成暖气回水温度过低,影响到室内温度。二是该小区为老旧小区,房屋保温性能不佳,热量散失较快,造成室温偏低。

对此,县为民公司已与该用热户进行沟通,建议其自行将室内的管线走势更改为高进低出,同时加强室内的保温措施。为民公司专业技术人员于1月15日入户对其室温进行实测,其客厅室温实测结果显示为20℃,卧室室温实测结果显示为19℃,边户卧室室温实测结果为16℃,均达到国家供热相关规定用热标准值。

感谢您对我们工作的支持和帮助!希望您继续支持我们的工作,提出宝贵的意见和建议!